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Las cookies son ficheros o porciones de información enviadas por un sitio Web a través de un servidor y almacenadas en el navegador del usuario. De ésta forma, el sitio Web puede almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

- Cookies de sesión (en el Back Office y CSM): Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página Web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos). Google Analytics cookie - Se utiliza para identificar al visitante cuando envía sus eventos a Google Analytics. Utilizamos diferentes tipos de almacenamiento que actúan como cookies: almacenamiento de sesión, indexedDB y almacenamiento local. En cada nueva sesión del navegador se limpian el almacenamiento de sesión y el IndexedDB: salvamos allí datos temporales sobre la sesión del visitante. 
En el CMS, salvamos el identificador de contacto del visitante en el almacenamiento local, sin vencimiento, para reconocer a este visitante en su próxima visita. Para más información, consultar la página:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Según su finalidad:

- Cookies técnicas (en el Back Office y CMS): Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. AWS ALB Cookie - Inserta la conexión del visitante en un servidor específico (detrás del equilibrador de carga), caduca a los 7 días.

- Cookie de seguridad (solo en Back Office): Configuración de dos elementos en el almacenamiento local. Token de inicio de sesión y Token de actualización. Ambos se utilizan para autentificar nuestros servidores. La caducidad de los token se determina en la aplicación de back office.

Cómo deshabilitar las Cookies en los navegadores más usados:

Si usted quiere eliminar de su navegador las cookies registradas por Generali Seguros, aquí tiene instrucciones para hacerlo según los distintos navegadores existentes:

  • Chrome: Configuración → Mostrar opciones avanzadas → Privacidad → Configuración de contenido.

    Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

  • Internet Explorer: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración.

    Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

  • Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Configuración Personalizada.

    Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

  • Safari: Preferencias → Seguridad.

    Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

    Le informamos que la no aceptación de la instalación de las cookies registradas por GENERALI impedirá la utilización total o parcial de la prestación de los servicios aquí ofrecidos.

Para más información consultar:

LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

http://www.boe.es/boe/dias/2002/07/12/pdfs/A25388-25403.pdf

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